POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización Diciembre, 2023

Esta política de privacidad para Fundación Educando a un Salvadoreño (operando como FESA ("nosotros" o "nos"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o procesar tu información cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:

• Descargas y utilizas nuestra aplicación móvil (Fesa-App), u cualquier otra aplicación nuestra que esté vinculada a este aviso de privacidad.

 

¿Preguntas o preocupaciones? Leer esta política de privacidad te ayudará a entender tus derechos de privacidad y opciones. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor, no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, por favor contáctanos en: privacy@fesaelsalvador.com

 

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen presenta puntos clave de nuestra política de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cada uno de estos temas en su respectiva sección.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y funciones que utilices. Obtén más información sobre la información personal que nos revelas.

¿Procesamos información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información provista con tu consentimiento exclusivamente para proporcionarte nuestros Servicios y para cumplir con la ley. No procesamos tu información para otros fines.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos procesos y procedimientos técnicos y organizativos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y obtener, acceder, robar o modificar indebidamente tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Acorde a la ley de privacidad aplicable en El Salvador puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es mediante la presentación de una solicitud de acceso de sujeto de datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

¿Quieres saber más sobre qué hacemos con la información que recopilamos? Revisa la política de privacidad completa.

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revelas

En resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas.

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los servicios, o de otra manera cuando nos contactas.

Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los servicios, las elecciones que hagas y las funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

·       Nombre y Apellidos

·       Documento de identidad (Opcional)

·       Número de teléfono

·       Dirección de correo electrónico

·       Nombre de usuario

·       Contraseña

·       Número de tarjeta de débito/crédito

Información Sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

·       Nombre completo

·       Número de documento de identidad

·       Datos financieros

Datos de Pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago al utilizar nuestros Servicios, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad asociado con el mismo. Todos los datos de pago son procesados por Wompi. Puedes encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: https://wompi.sv/TerminosCondiciones/Usuario

Datos de Inicio de Sesión. Para poder utilizar nuestros Servicios requeridos que registres una cuenta utilizando un Usuario o email; podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros utilizando los detalles de tu cuenta existente de Google o Apple.

Datos de la Aplicación. Si usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si eliges proporcionarnos acceso o permiso:

 

·       Notificaciones Push. Podemos solicitar enviar notificaciones push sobre tu cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

Principalmente, esta información es necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para resolver problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser veraz, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

 

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

Procesamos tu información para proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo y para cumplir con la ley.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

·       Facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear y acceder a tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.

·       Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.

·       Proteger nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros, incluyendo el monitoreo y prevención de fraudes.

·       Cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

 

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

No compartimos tu información con terceros.

 

4. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN?

Si decides registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta que ya poseas como Google o Apple lo utilizaremos únicamente para obtener tu información necesaria para el registro de tu cuenta y mecanismo de autenticación.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los propósitos que se describen en esta política de privacidad o que se aclaren de otra manera en los Servicios relevantes. Ten en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor como Google o Apple. Recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

 

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Mantenemos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que lo requiera la ley.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos tu información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continuada para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información. En caso de que esto no sea posible (por ejemplo, porque tu información personal se haya almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

 

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad. Por lo tanto, no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan vulnerar nuestra seguridad y obtener, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo tu propio riesgo. Deberías acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.

 

7. ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos ni comercializamos información de menores de 18 años.

No solicitamos intencionalmente ni comercializamos datos de menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre/madre o tutor de un menor y otorgas tu consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, contáctanos a privacy@fesaelsalvador.com.

 

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento.

Retirar tu consentimiento: Si estamos basando el procesamiento de tu información personal en tu consentimiento, el cual puede ser expreso o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado basándose en fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.

Información de la Cuenta

Si en algún momento deseas revisar, modificar tu información o terminar tu cuenta, puedes:

·       Iniciar sesión y seleccionar la opción “Eliminar Cuenta”.

·       Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras tu solicitud de terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que retengamos cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@fesaelsalvador.com

 

9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguir ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En este momento, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales de DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales de navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

 

10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, es posible que te notifiquemos, ya sea mediante la publicación destacada de un aviso sobre tales cambios o mediante el envío directo de una notificación. Te animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

 

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@fesaelsalvador.com o contactarnos por correo postal a:

Fundación Educando a un Salvadoreño

Calle Julio Gaitán y Final 13 Av. Norte

Santa Tecla, La Libertad

 

¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

Puedes tener el derecho, según las leyes aplicables en tu país, de solicitar acceso a la información personal que recolectamos de ti, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso de sujetos de datos.