POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización Diciembre, 2023
Esta política de privacidad para Fundación Educando a un Salvadoreño (operando como FESA ("nosotros" o "nos"),
describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o procesar tu información
cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:
• Descargas y utilizas nuestra aplicación móvil (Fesa-App), u cualquier
otra aplicación nuestra que esté vinculada a este aviso de privacidad.
¿Preguntas o preocupaciones? Leer esta política de privacidad te ayudará a entender tus derechos de
privacidad y opciones. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y
prácticas, por favor, no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o
inquietudes, por favor contáctanos en: privacy@fesaelsalvador.com
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen presenta puntos
clave de nuestra política de privacidad, pero puedes encontrar más detalles
sobre cada uno de estos temas en su respectiva sección.
¿Qué información personal
procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros
Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo
interactúes con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los
productos y funciones que utilices. Obtén más información sobre la información
personal que nos revelas.
¿Procesamos información
personal sensible? Podemos procesar información personal
sensible cuando sea necesario con tu consentimiento o según lo permita la ley
aplicable.
¿Recibimos información de terceros? No
recibimos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu
información? Procesamos tu información provista con tu
consentimiento exclusivamente para proporcionarte nuestros Servicios y para
cumplir con la ley. No procesamos tu información para otros fines.
¿Cómo mantenemos segura tu
información? Tenemos procesos y procedimientos técnicos y
organizativos para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna
transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento de
información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos
prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no
autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y obtener, acceder, robar o
modificar indebidamente tu información.
¿Cuáles son tus derechos? Acorde
a la ley de privacidad aplicable en El Salvador puede significar que tienes
ciertos derechos con respecto a tu información personal.
¿Cómo ejerces tus derechos? La
forma más sencilla de ejercer tus derechos es mediante la presentación de una
solicitud de acceso de sujeto de datos, o contactándonos. Consideraremos y
actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de
protección de datos.
¿Quieres saber más sobre qué
hacemos con la información que recopilamos? Revisa la política de
privacidad completa.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos
revelas
En resumen: Recopilamos
información personal que nos proporcionas.
Recopilamos información
personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los
servicios, o de otra manera cuando nos contactas.
Información personal
proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del
contexto de tus interacciones con nosotros y los servicios, las elecciones que
hagas y las funciones que utilices. La información personal que recopilamos
puede incluir lo siguiente:
· Nombre
y Apellidos
· Documento
de identidad (Opcional)
· Número
de teléfono
·
Dirección de correo electrónico
· Nombre
de usuario
·
Contraseña
·
Número de tarjeta de débito/crédito
Información Sensible. Cuando
sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable,
procesamos las siguientes categorías de información sensible:
·
Nombre completo
·
Número de documento de identidad
·
Datos financieros
Datos de Pago.
Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago al utilizar nuestros
Servicios, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad
asociado con el mismo. Todos los datos de pago son procesados por Wompi. Puedes encontrar el enlace a su aviso de privacidad
aquí: https://wompi.sv/TerminosCondiciones/Usuario
Datos de Inicio de Sesión. Para
poder utilizar nuestros Servicios requeridos que registres una cuenta
utilizando un Usuario o email; podemos ofrecerte la opción de registrarte con
nosotros utilizando los detalles de tu cuenta existente de Google o Apple.
Datos de la Aplicación. Si
usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente
información si eliges proporcionarnos acceso o permiso:
· Notificaciones
Push. Podemos solicitar enviar
notificaciones push sobre tu cuenta o ciertas
funciones de la(s) aplicación(es). Si deseas optar por no recibir este tipo de
comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
Principalmente, esta
información es necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de
nuestra(s) aplicación(es), para resolver problemas y para nuestros fines
internos de análisis e informes.
Toda la información personal
que nos proporciones debe ser veraz, completa y precisa, y debes notificarnos
cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
Procesamos tu información
para proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo y para cumplir con
la ley.
Procesamos tu información personal por diversas razones,
dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:
· Facilitar
la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos
procesar tu información para que puedas crear y acceder a tu cuenta, así como
mantener tu cuenta en funcionamiento.
· Entregar
y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar tu información
para proporcionarte el servicio solicitado.
· Proteger
nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros
esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros, incluyendo el monitoreo y
prevención de fraudes.
· Cumplir
con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar tu información para cumplir
con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer,
establecer o defender nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU
INFORMACIÓN PERSONAL?
No compartimos tu información con terceros.
4. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN?
Si decides registrarte o
iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta que ya poseas como
Google o Apple lo utilizaremos únicamente para obtener tu información necesaria
para el registro de tu cuenta y mecanismo de autenticación.
Utilizaremos la información
que recibamos únicamente para los propósitos que se describen en esta política
de privacidad o que se aclaren de otra manera en los Servicios relevantes. Ten
en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de tu
información personal por parte de tu proveedor como Google o Apple.
Recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan,
usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus
preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
Mantenemos tu información
durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este
aviso de privacidad, a menos que lo requiera la ley.
Solo conservaremos tu
información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos
establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita
un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u
otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que
mantengamos tu información personal por más tiempo del período en el que los
usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una
necesidad comercial legítima continuada para procesar tu información personal,
eliminaremos o anonimizaremos dicha información. En caso de que esto no sea
posible (por ejemplo, porque tu información personal se haya almacenado en archivos
de respaldo), almacenaremos de forma segura tu información personal y la
aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su
eliminación.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En resumen: Buscamos
proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad
organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas
de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para
proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin
embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar tu información,
ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de
almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad. Por lo
tanto, no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u
otros terceros no autorizados puedan vulnerar nuestra seguridad y obtener,
acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos nuestro
mejor esfuerzo para proteger tu información personal, la transmisión de
información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo tu propio
riesgo. Deberías acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.
7. ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos
intencionalmente datos ni comercializamos información de menores de 18 años.
No solicitamos
intencionalmente ni comercializamos datos de menores de 18 años. Al utilizar
los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre/madre o
tutor de un menor y otorgas tu consentimiento para que dicho menor dependiente
utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información
personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos
medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros
registros. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de
menores de 18 años, contáctanos a privacy@fesaelsalvador.com.
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier
momento.
Retirar tu consentimiento: Si
estamos basando el procesamiento de tu información personal en tu
consentimiento, el cual puede ser expreso o implícito dependiendo de la ley
aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante
los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES
CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.
Sin embargo, ten en cuenta
que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni,
cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información
personal realizado basándose en fundamentos de procesamiento legales distintos
al consentimiento.
Información de la Cuenta
Si en algún momento deseas revisar,
modificar tu información o terminar tu cuenta, puedes:
· Iniciar
sesión y seleccionar la opción “Eliminar Cuenta”.
·
Contactarnos utilizando la información de
contacto proporcionada.
Tras tu solicitud de
terminar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de
nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que retengamos cierta
información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar
en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con
requisitos legales aplicables.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de
privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@fesaelsalvador.com
9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR
(DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los
navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles
incluyen una función o configuración de No Seguir ("DNT") que puedes
activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus
actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En este momento,
no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e
implementar señales de DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales
de navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu
elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar
para el seguimiento en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa
práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí,
actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes
relevantes.
Podemos actualizar este
aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con
una fecha de "Revisión" actualizada y será efectiva tan pronto como
sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad,
es posible que te notifiquemos, ya sea mediante la publicación destacada de un
aviso sobre tales cambios o mediante el envío directo de una notificación. Te
animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado
sobre cómo estamos protegiendo tu información.
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso,
puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@fesaelsalvador.com o
contactarnos por correo postal a:
Fundación Educando a
un Salvadoreño
Calle Julio Gaitán y
Final 13 Av. Norte
Santa Tecla, La
Libertad
¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR
LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Puedes tener el derecho,
según las leyes aplicables en tu país, de solicitar acceso a la información
personal que recolectamos de ti, cambiar esa información o eliminarla. Para
solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor completa
y envía una solicitud de acceso de sujetos de datos.